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--  作者:czg1981
--  發(fā)布時間:2008/5/7 16:47:18
--  毛利回報率GMROI

GMROI VS ABC管理。這家公司提出的問題很具代表性。在當前接近100%的商品供過于求的買方市場條件下,超市商品經(jīng)營必然出現(xiàn)的一種現(xiàn)場:好賣的商品毛利率很低,毛利高的商品又不怎么好賣。超市管理要求我們實行ABC管理,如果我們按照銷售額、銷售量排行,則A類商品周轉快、毛利低,我們超市也就成了“免費搬運工",而若按照毛利額、毛利率排行來找A類商品,則易出現(xiàn)周轉慢的死貨、庫存一大堆的無奈局面。其核心問題是我們應該根據(jù)什么來評估商品績效的問題,通俗點說就是我們應該根據(jù)什么來尋找重點商品的問題。我們先來看第一個問題:

什么商品是我們應該重點監(jiān)控的呢?關心股市的朋友都知道,所有上市公司的評估指標中有一項關鍵的ROI指標(投資回報率指標)。對于商品經(jīng)營來說,進行商品經(jīng)營做買賣的直接回報就是毛利額,投進去的成本賺回來多少毛利,而零售業(yè)投入的商品成本很抱歉! 

就是商品的平均庫存,所以對于超市行業(yè)來說,我們尋找A類重點商品的指標就是商品的庫存投入的毛利回報,這個指標GMROI,即商品毛利回報率(毛利回報率=毛利額/平均庫存額)。因為對零售業(yè)來說,它代表著我們的商品是投入100萬元的庫存成本,賺回1萬元,還是投入10萬元的庫存成本,賺回來1萬元的問題。

鑒于商業(yè)經(jīng)營的最終效益指標為投資回報率問題,目前美國哈佛大學商學院在其MBA教學中,全力推廣GMORI毛利回報指標方式,因為對零售業(yè)來說,賣得好的商品不一定是A類商品,因為它們可能毛利回報極低;而毛利率、毛利額高的商品也不一定是A類商品,因為它們可能造成一大堆死庫存壓住資金。

GMROI毛利回報率可能比較難以理解,我們可以針對超市行業(yè)特征進行一些分析,GMROI毛利回報率=毛利額/平均庫存額=(毛利額/銷售額)×(銷售額/平均庫存額)=毛利率×周轉率。毛利率代表商品進銷毛利的高低,周轉率代表商品好不好賣,商品的毛利率與周轉率之間相乘的效益高低,即代表GMROI毛利回報率的高低。

因為毛利率、周轉率這兩個數(shù)據(jù)都屬于零售業(yè)的盤點常用數(shù)據(jù),因此我們可以根據(jù)月度盤點時得出的GMROI毛利回報率指標,對商品進行ABC排行,選出A類商品進行采購資源、賣場資源、財務資源的傾斜性保護和支持,避免眉毛胡子一把抓或干脆抓錯的局面。

GMROI VS部門/品類管理。下面我們來談談第二個問題:我們根據(jù)什么來判斷哪類商品應該擴大或縮小排面和庫存,當然是根據(jù)商品經(jīng)營產(chǎn)生的績效。我們以前常用的一個簡單績效指標是“米效或坪效",這是以商品銷售額除以賣場面積為基礎的,現(xiàn)在我們知道商品的績效并不是簡單的商品賣了多少,因為很可能這類商品毛利額極低,或是庫存占用資金一大堆,或是根本就是庫存周轉有問題……所以我們一般建議在每個月月底盤點結束后,評估商品在賣場的績效,準備調(diào)整排面時,不應簡單地考慮米效,而是應以GMROI毛利回報指標為核心。

針對部門的賣場面積調(diào)整。按部門進行GMROI毛利回報率的排行,并進行ABC分析,對于GMROI值的C類部門,要求部門主管(采購+營運),擬定如何提升毛利額的行動計劃,并以一月為限,若下月還是處于C類,因為超市的平均庫存集中表現(xiàn)為排面庫存,責成部門主管縮減該部門排面面積。

針對品類(大中小分類)的賣場貨架調(diào)整。如上例,在月底盤點結束后,家居部門主管對廚房用品部門中分類土鍋、炒鍋、壓力鍋、燜燒鍋等進行GMROI毛利回報率指標排行,并進行ABC分析,對于C類品類,如上例中的土鍋類,進行壓縮平均庫存處理,即壓縮排面刪減單品;而對于GMROI的A類品類,如炒鍋類,則相應增大排面增加單品。

針對廠商買貨架的商品調(diào)整。鑒于當前商品的同質化、廣告效應、品牌效應的減弱,以絲寶、寶潔、美的等為代表的廠商,開始大規(guī)模實施終端制勝策略,如美的2001年度終端營銷預算超過2億元人民幣,在超市賣場買貨架成了廠商終端戰(zhàn)略的重要一步。一進日化區(qū)賣場,滿眼都是飄柔、海飛絲、潘婷等品牌的大規(guī)模排面陳列,甚至某些新品牌為了打好賣場戰(zhàn)役,也開始大規(guī)模買終端貨架,結果在采購部似乎收取了一筆通道費,而在賣場卻留下了一大堆后遺癥——無謂增大庫存、拉長周轉天數(shù)、浪費有限貨架資源等,處理方法同上述品類賣場貨架調(diào)整。

超市的商品管理核心有三:其一在于如何通過有效控制商品構成,避免出現(xiàn)“好像什么都能賣一點,但又好像什么都不好賣"的局面,因為如果出現(xiàn)這種情況,表明我們的賣場商品已陷入“超市商品管理百貨店化"的誤區(qū)了;其二在于如何以最小的商品成本庫存資金占用,獲得最大的商品經(jīng)營回報,因為商品經(jīng)營的要義,本來就是簡單的“投資回報問題",我們的商品經(jīng)營付出的成本與商品獲得毛利之間的回報是否合理;其三如何通過ABC管理抓住重點,因為超市經(jīng)營的商品成千上萬,我們不可能也沒有必要做到每一個商品都不缺貨,每一個商品都成為我們重點管理的對象,但我們?nèi)绻鸄類商品一開始就抓錯了,出現(xiàn)的問題可能會更麻煩。

當然從商品經(jīng)營本身獲利,僅僅是連鎖超市經(jīng)營的目標效益之一。對于連鎖超市來說,廠商品牌商品進銷差價的利潤越來越薄,因此要求我們一方面通過商品構成管理分析模式、商品的GMROI考核指標體系的運用,提升商品本身經(jīng)營效益;另一方面則是通過有效控制賣場大中小分類商品的庫存天數(shù),如制定如何判斷哪類品類商品庫存過大或過小的指標、制定缺貨控制系統(tǒng)、庫存預警模式、負庫存分析模式等,達到有效提升商品周轉效率、提升商品財務收益(以控制商品周轉天數(shù)小于廠商付款天數(shù)為基礎,暫時滯留在超市手中的負流動資金產(chǎn)生的財務收益)的目的,然后配合廠商的ABC管理模式,針對重點供應廠商的管理KEY SUPPLIER MANAGEMENT、PB自有品牌商品的開發(fā)與營銷模式、廠商談判技巧的培訓和提升等,加強從商品供應鏈要效益的能力,最終達到以商品經(jīng)營效益為主干,以財務負流動資金收益及供應鏈通道利潤為兩翼的效果,化繭為蝶進入良性循環(huán)。


--  作者:飛絮
--  發(fā)布時間:2011/2/17 10:30:27
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