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---- 【電商話題】 電商三大平臺(tái)入駐分析 (http://m.yzsenyi.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=8579)
-- 發(fā)布時(shí)間：2012/9/17 22:26:10
-- 【電商話題】 電商三大平臺(tái)入駐分析
一、定位及選品
【服務(wù)商戶入住的資質(zhì)要求】
天貓：點(diǎn)擊查看《天貓申請(qǐng)入駐資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》
京東：點(diǎn)擊查看《京東申請(qǐng)入駐資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》
亞馬遜：點(diǎn)擊查看《亞馬遜申請(qǐng)入駐資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》
【保證金及傭金收費(fèi)】
一、天貓：進(jìn)駐天貓需要的費(fèi)用是保證金、技術(shù)服務(wù)年費(fèi)、實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
保證金：品牌旗艦店帶TM商標(biāo)10萬，全部為R商標(biāo)的5萬；專營(yíng)店帶TM商標(biāo)的15萬，全部為R商標(biāo)的10萬元；賣場(chǎng)型旗艦店商標(biāo)為15萬元；經(jīng)營(yíng)未在中國(guó)注冊(cè)商標(biāo)的特殊商品的專營(yíng)店保證金為15；圖書音像、服務(wù)大類及電子票務(wù)憑證等，旗艦店和專賣店收費(fèi)5萬元，專營(yíng)店收費(fèi)5萬元。QQ&網(wǎng)游、通信話費(fèi)、旅游大類的保證金為1萬元；醫(yī)藥大類保證金30萬元。
技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)：商家在天貓必須繳納年費(fèi)，年費(fèi)金額分為3萬和6萬兩檔。年費(fèi)會(huì)有條件向商家返還，返還的標(biāo)準(zhǔn)參照店鋪DSR評(píng)分和年銷售額兩項(xiàng)指標(biāo)，返還的比例為50%和100%，具體標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議期間DSR平均不低于4.6分，且滿足《天貓各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》中技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對(duì)應(yīng)的銷售額，年費(fèi)返還按照2012年實(shí)際期間計(jì)算。違規(guī)或資質(zhì)造假年費(fèi)不退還，根究協(xié)議通知對(duì)方終止協(xié)議、試運(yùn)營(yíng)清退、按照實(shí)際運(yùn)營(yíng)期間，將全年年費(fèi)返還政策均攤至自然月，來測(cè)算當(dāng)月具體返還的年費(fèi)數(shù)額；入駐第一個(gè)月免年費(fèi)，但計(jì)算返回固定年費(fèi)的交易額技術(shù)從開店第一天開始累計(jì)；技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)返還結(jié)算在本協(xié)議終止后開始返還結(jié)算；跨類目入駐，就高原則年費(fèi)最高金額的類目繳納，但實(shí)際結(jié)算按入駐到結(jié)算日子，成交額占比最大類目對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)返還。
實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)（俗稱傭金）：商家在天貓經(jīng)營(yíng)需要按照其銷售額（不包含運(yùn)費(fèi)）的一定百分比（簡(jiǎn)稱費(fèi)率）繳納技術(shù)服務(wù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參見，且滿足《天貓各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》
點(diǎn)擊下載《天貓各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》
二、京東：保證金、平臺(tái)使用費(fèi)、類目抽傭、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)、配送服務(wù)費(fèi)、營(yíng)銷服務(wù)費(fèi)
保證金：
平臺(tái)使用費(fèi)：按類目最低10000元
類目抽傭：5%~20%
倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)：按類目收費(fèi)
配送服務(wù)費(fèi)：按類目收費(fèi)
營(yíng)銷服務(wù)費(fèi)：協(xié)商
三、亞馬遜：無加盟費(fèi)、年費(fèi)，僅收傭金
亞馬遜實(shí)行“零投入”策略，無任何加盟費(fèi)、年費(fèi)及平臺(tái)使用費(fèi)，但會(huì)根據(jù)品類不同收取商家一定比例的傭金。亞馬遜合作模式主要由兩種：自主配送和選擇亞馬遜物流。亞馬遜也會(huì)根據(jù)不同品類收取一定比例的傭金。具體詳情《亞馬遜商城傭金》
點(diǎn)擊下載《亞馬遜商城傭金》
二、活動(dòng)促銷支持
【各大平臺(tái)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)】
京東的評(píng)價(jià)體系更接近于購(gòu)買心得，除了星級(jí)評(píng)分外，還增加了使用心得、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。讓買家們能夠更直觀了解到產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。
天貓還是以動(dòng)態(tài)DSR評(píng)分為主，除了評(píng)分結(jié)果對(duì)店鋪有點(diǎn)影響外，單對(duì)于買家作為購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)做的參考，其實(shí)用性并不大。
亞馬遜的評(píng)價(jià)系統(tǒng)也是以星級(jí)評(píng)價(jià)為主，買家對(duì)于商品的評(píng)價(jià)描述權(quán)重更高，有時(shí)候更像是讀后感，用后感？商峁┑男畔⑤^多
【商戶站內(nèi)營(yíng)銷的渠道和費(fèi)用】
天貓營(yíng)銷渠道：
一、常用收費(fèi)營(yíng)銷服務(wù)：直通車：通過自設(shè)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)；
鉆展：精選淘寶最優(yōu)質(zhì)的位置，通過競(jìng)價(jià)排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)；
淘寶客：可以提供淘寶外的流量，幫助推廣商品，成交后按設(shè)定的比例付費(fèi)；
超級(jí)麥霸：超級(jí)賣霸是淘寶網(wǎng)根據(jù)不同價(jià)值的推廣資源，針對(duì)不同類型的賣家推廣需求，制定不同的主題活動(dòng)，以促進(jìn)賣家所參與活動(dòng)商品的推廣銷售服務(wù)。
聚劃算：是由淘寶網(wǎng)開發(fā)的一種團(tuán)購(gòu)的形式，并由淘寶官方組織的一種線上團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
京東營(yíng)銷渠道：
一、站內(nèi)廣告宣傳（詳情下載《2012年京東商城Q3廣告刊例》）
二、促銷策略：特殊活動(dòng)策劃促銷：如京東12年瘋狂618，集結(jié)上千款商品，最高降價(jià)幅度達(dá)70%，是國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)最大手筆的一次促銷活動(dòng)；
常見促銷手段：打折促銷、買贈(zèng)促銷、降價(jià)特賣、拍賣促銷、優(yōu)惠劵促銷、抽獎(jiǎng)活動(dòng)促銷、限時(shí)搶購(gòu)促銷等；
社區(qū)促銷：京東商城推出了京東社區(qū)這一客戶交流平臺(tái)。京東的客戶可以在社區(qū)里面發(fā)表對(duì)京東的看法，互相交流信息。增加用戶粘度。
亞馬遜營(yíng)銷渠道：
物流是亞馬遜最有力的促銷手段：為顧客提供免費(fèi)的送貨服務(wù)。亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)策略是以用戶為核心，并非是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上。從產(chǎn)品、促銷、渠道等多方面做出努力，提供符合用戶“求廉心理”，從而進(jìn)行促銷。第一時(shí)間送貨上門，面對(duì)客戶的投訴，盡量滿足客戶需求，讓客戶滿意。
京東的物流合作分成三種模式：
FBP京東給商家一個(gè)獨(dú)立操作的后臺(tái)， 但是從倉(cāng)儲(chǔ) 到配送 到客服都是京東來操作，京東本身自營(yíng)的產(chǎn)品所有能享受的服務(wù)，商家都能享受。（備注要求先備貨到京東倉(cāng)儲(chǔ)）商家必須要給京東開具增值稅發(fā)票 -京東給消費(fèi)者開具發(fā)票 。FBP模式跟京東自己采購(gòu)的模式比較類似的一種模式，商家確認(rèn)合作后---上傳資料到自己的店鋪并標(biāo)價(jià)---然后發(fā)貨到京東的4個(gè)倉(cāng)庫(kù)-----消費(fèi)者下訂單---京東從倉(cāng)庫(kù)調(diào)貨 打印發(fā)票和訂單信息---京東配送到消費(fèi)者手上---京東收回貨款-----給商家結(jié)算。該模式下，商家只要一個(gè)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編輯，系統(tǒng)是開放給商家的，商家能看到每天的訂單信息，訂單由京東來處理， 商家還可以看到庫(kù)存的信息，若庫(kù)存不足，商家需及時(shí)補(bǔ)充貨物。該模式可享用京東自己自營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、覆蓋全國(guó)的71個(gè)城市的自提點(diǎn)，京東給所有的消費(fèi)者開具京東的發(fā)票。
現(xiàn)在FBP有60天滯銷，超過60天沒銷售的商品，自己拉回去。
LBP 京東給商家一個(gè)獨(dú)立操作的后臺(tái)， 配送和客服交給京東操作， 要求每天有訂單，將產(chǎn)生的訂單包裝好發(fā)貨到京東就近的倉(cāng)儲(chǔ)，由京東來開具給消費(fèi)者的發(fā)票
SOP 京東給商家一個(gè)獨(dú)立操作的后臺(tái)， 跟淘寶商城模式比較類似， 由商家來承擔(dān)所有的服務(wù)。
1、跟淘寶類似商家負(fù)責(zé)產(chǎn)品的所有服務(wù)，包括退換貨服務(wù)；
2、目前只支持在線支付，即消費(fèi)者通過支付寶、網(wǎng)銀等在線支付后，商家才能發(fā)貨；
3、不能增值稅發(fā)票的商家，建議采用此合作模式；
4、優(yōu)勢(shì)在于商家已有成型的團(tuán)隊(duì)可以同時(shí)操作京東平臺(tái)。
SOPL 京東給商家一個(gè)獨(dú)立操作的后臺(tái)， 配送和客服交給京東操作， 要求每天有訂單，將產(chǎn)生的訂單包裝好發(fā)貨到京東就近的倉(cāng)儲(chǔ)，由商家來開具給消費(fèi)者的發(fā)票。
京東目前在全國(guó)有四個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心北京、上海、廣州、成都，商家可選擇將自己的產(chǎn)品入京東的倉(cāng)儲(chǔ)，每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)數(shù)量由商家決定，商家可以根據(jù)自己產(chǎn)品的覆蓋區(qū)域任選倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)，入庫(kù)與倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域統(tǒng)一，如在北京倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)只能在北京倉(cāng)覆蓋范圍銷售。
天貓的物流合作方式：
現(xiàn)階段都是商家自主選擇快遞公司合作。
亞馬遜物流合作方式:
在亞馬遜選擇物流合作的方式有兩種：自主配送，和使用亞馬遜物流。
自主配送：適合商品季節(jié)性強(qiáng)、生命周期短、自己具備一定的倉(cāng)儲(chǔ)能力、電商經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的賣家；
使用亞馬遜物流：適合商品周轉(zhuǎn)率高，缺乏倉(cāng)儲(chǔ)配送運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、希望能節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)人力成本的賣家。
加入亞馬遜的賣家必須是中國(guó)大陸注冊(cè)的企業(yè)，且具備銷售相應(yīng)商品的資質(zhì)，能開具發(fā)票。具備全國(guó)配送商品能力。
亞馬遜：就近入庫(kù)，入一個(gè)倉(cāng)輻射全國(guó)。京東亞馬遜：系統(tǒng)根據(jù)銷售記錄自動(dòng)分配倉(cāng)儲(chǔ)明細(xì)。京北上廣深等一線城市速度和京東一致，其他地區(qū)下單會(huì)有預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。