-- 作者:飛絮
-- 發(fā)布時間:2005/10/25 12:05:26
-- 問:前臺銷售時為什么要先刷會員卡
系統(tǒng)關于會員卡的業(yè)務方面,不僅支持會員卡消費積分,還支持會員價(會員折扣或累積折扣)、會員限量購買(每單或整月)、會員pos饋贈、會員退貨限制等業(yè)務,這些業(yè)務要求在商品輸入過程中系統(tǒng)內已有確定的會員卡信息。
前臺POS使用的流程是:每筆交易,先刷會員卡,再掃描商品。只有這樣的流程,系統(tǒng)才能事先知道是不是會員消費,知道在掃描商品取價格時,確定是取“正常售價”還是“會員價(或會員折扣)”,并在掃描商品過程中,不斷累計和判斷會員限量購買的數(shù)量是否已達到。也只有這樣的流程,一邊掃描一邊打印的小票上的價格才是實際應該的價格(如果有會員價則打印會員價,若有相應的折扣則是折扣價)。
以上流程要求收銀部理解并向收銀員強調,養(yǎng)成先詢問顧客是否有會員卡的習慣,嚴格按照流程操作,避免不必要的交易取消處理。
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