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主題:萬得城中國敗因:體驗(yàn)店模式水土不服

帥哥喲,離線,有人找我嗎?
54老孟
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萬得城中國敗因:體驗(yàn)店模式水土不服  發(fā)帖心情 Post By:2013/2/20 9:42:05

      無論從資金實(shí)力,還是零售經(jīng)驗(yàn),萬得城曾被外界稱為是“三駕馬車”的結(jié)合。然而,截至目前,萬得城僅在上海開出7家門店。

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       計(jì)劃趕不上變化。德國連鎖巨頭萬得城在去年11月對外宣布線上商城開業(yè),僅時隔兩個月,其控股方麥德龍對外發(fā)布正式聲明,公司對萬得城中國為期兩年的試水已結(jié)束,決定終止在中國市場的萬得城業(yè)務(wù)。針對萬得城在中國線上線下業(yè)務(wù)的后續(xù)規(guī)劃,萬得城公關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人向騰訊科技表示,一切以公告為準(zhǔn)。

萬得城公告稱:麥德龍集團(tuán)目前正與其共同投資經(jīng)營萬得城電器中國的合作伙伴富士康一起,共同商定接下來將采取的步驟,除了關(guān)店之外另外一個選擇是尋找潛在投資者。至于投資者是誰,萬得城表示目前不方便透露。

錯失時機(jī)

      2010年11月,萬得城進(jìn)入中國,開始以上海為切入點(diǎn)開始了在華的擴(kuò)張業(yè)務(wù)。萬得城中國公司分別由麥德龍、德國億萬富豪萬得城創(chuàng)始人埃里希?克勒哈爾及其家族共同持有75%股權(quán),郭臺銘旗下的富士康持有25%股權(quán)。

無論從資金實(shí)力,還是零售經(jīng)驗(yàn),萬得城曾被外界稱為是“三駕馬車”的結(jié)合。然而,截至目前,萬得城僅在上海開出7家門店。

萬得城打造的“體驗(yàn)店”模式創(chuàng)新,并沒有對市場掀起一股“風(fēng)潮”,反而開始陷入競爭對手包圍的陣營。此時,國美(微博)、蘇寧經(jīng)過10多年的發(fā)展已經(jīng)完成了對一級市場的布局,兩家已占據(jù)北、上、廣三大中心城市家電3C賣場70%的市場份額,而在上海發(fā)展的美國連鎖渠道商百思買所倡導(dǎo)的“體驗(yàn)店”已經(jīng)遭遇水土不服,并逐漸開始停止擴(kuò)張步伐。

“家電產(chǎn)品缺少創(chuàng)新,消費(fèi)者對價(jià)格反而更為敏感。體驗(yàn)店不會對傳統(tǒng)電器的銷售帶來量的提升,”一位零售商向騰訊科技表示,體驗(yàn)店更多是展示品牌形象。而據(jù)上海當(dāng)?shù)叵M(fèi)者向騰訊科技反映:萬得城雖然比百思買經(jīng)營的品種齊全,但特色還是配件,價(jià)格并沒有優(yōu)勢。

      萬得城很注重收支平衡,除了在上海比較繁華的地段淮海路開設(shè)了一家門店外,其余6家門店都選擇了居民區(qū)。而不同的位置,萬得城都對店面的種類和陳列作出了調(diào)整。

      “選擇在居民區(qū)開店,我們稱為社區(qū)店,非常有潛力,這是未來一級市場線下門店的趨勢,很多品牌供應(yīng)商一直在嘗試。”上述零售商認(rèn)為萬得城這種思路并沒有錯,關(guān)鍵在于門店與居民區(qū)消費(fèi)層次的產(chǎn)品及價(jià)格定位。而萬得城的消費(fèi)群體定位在年青一代群體。

      然而,大股東已對現(xiàn)有萬得城糟糕的業(yè)績失去信心。數(shù)據(jù)顯示,2012年前三季度,萬得城中國的銷售收入為1億歐元(約合1.3億美元),全年預(yù)計(jì)虧損4000萬歐元。麥德龍只留給萬得城兩年的賽跑時間,其對外表示:“兩年的測試階段結(jié)束后,我們決定不再繼續(xù)我們的業(yè)務(wù),這是基于由此獲得的市場經(jīng)驗(yàn)和預(yù)期而做出的決定!

      “接下來,麥德龍?jiān)谥袊鴷l(fā)展現(xiàn)購自運(yùn)!丙湹慢埣瘓F(tuán)管理委員會主席奧拉夫?科赫公開表示:“這對于我們的批發(fā)業(yè)務(wù)來說是個關(guān)鍵的市場,前景廣闊并具有良好的未來發(fā)展前景。”

失去大股東支持的萬得城,線上業(yè)務(wù)同樣危機(jī)重重。一位接近萬得城的消息人士透露,萬得城線上店的開業(yè)是寄望“線上線下業(yè)務(wù)”來吸引供應(yīng)商,從而擴(kuò)大規(guī)模。

      但市場空間所剩無幾!皣、蘇寧在擴(kuò)張線上業(yè)務(wù)都已經(jīng)放慢一拍,萬得城的機(jī)會更渺茫!币晃3C電商業(yè)人士如此評價(jià)。

買斷式經(jīng)營讓店面成本高漲

      店面租金、人工、進(jìn)貨是萬得城開店的主要成本。一旦銷售額下滑,成本上漲,將直接導(dǎo)致店面虧損。

據(jù)悉,萬得城一直采用“買斷式”經(jīng)營。“這種方式雖然在某地區(qū)市場某個時間段獲得獨(dú)家經(jīng)營權(quán),但現(xiàn)款現(xiàn)貨無形增加了進(jìn)貨成本,也容易出現(xiàn)貨品積壓!鄙鲜隽闶凵陶J(rèn)為。

上海商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心主任齊曉齋接受媒體采訪時認(rèn)為,這種買斷經(jīng)營雖然存在一定優(yōu)勢,但是在沒有達(dá)到規(guī)模之前采取這一模式較為困難,需要大量資金投入。而當(dāng)這種買斷式經(jīng)營模式在缺乏規(guī)模支撐后,雖避開與零售超市的直面競爭,但其所采用的會員式銷售限制了客戶群發(fā)展,使人們對其大范圍的接受增加了難度。

      “零售商比拼的是規(guī)模,規(guī)模大小直接關(guān)系到產(chǎn)品進(jìn)貨的價(jià)格!鄙鲜隽闶凵掏嘎叮豢町a(chǎn)品,供貨商提供給不同零售商的價(jià)格甚至?xí)嗖?0個點(diǎn)。

       而相比國內(nèi)家電連鎖通過“類金融”模式(吸納供應(yīng)商資金,具體表現(xiàn)為收取進(jìn)場費(fèi)、占用貨款等,通過滾動方式供自己長期使用,從而得到快速擴(kuò)張、使得利潤達(dá)到最大化),實(shí)現(xiàn)低成本的擴(kuò)張,萬得城的境況如“滾雪球”:成本高、規(guī)模小、無法為用戶提供“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品。

      萬得城在中國的衰敗僅是一個縮影。隨著一級城市的線下市場相對飽和,線上銷售遍地開花時,所有實(shí)體門店的經(jīng)營模式都將迎來新一輪的考驗(yàn)和變革。


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