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昂捷論壇 → ≡FAQ≡ → □-顧客關(guān)系類 → 問：現(xiàn)在發(fā)放積分贈(zèng)品,顧客拿"副卡'來領(lǐng)獎(jiǎng)品,系統(tǒng)會(huì)提示"只有主卡才能獲贈(zèng)禮品",這種情況怎樣處理?


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主題：?jiǎn)枺含F(xiàn)在發(fā)放積分贈(zèng)品,顧客拿"副卡'來領(lǐng)獎(jiǎng)品,系統(tǒng)會(huì)提示"只有主卡才能獲贈(zèng)禮品",這種情況怎樣處理?
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等級(jí)：中校 帖子：594 積分：6649 威望：0 精華：56 注冊(cè)：2005/10/21 18:45:15 		問：現(xiàn)在發(fā)放積分贈(zèng)品,顧客拿"副卡'來領(lǐng)獎(jiǎng)品,系統(tǒng)會(huì)提示"只有主卡才能獲贈(zèng)禮品",這種情況怎樣處理?  發(fā)帖心情 Post By：2006/12/4 10:38:03

答：如果顧客有主卡,請(qǐng)他拿主卡來,如果主卡丟了,進(jìn)入顧客信息維護(hù),改變卡的狀態(tài),把原主卡設(shè)為副卡,將本副卡轉(zhuǎn)為主卡。

 
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[此貼子已經(jīng)被作者于2006-12-4 10:44:56編輯過]
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