傳統(tǒng)商業(yè)的三次浪潮
第一次浪潮：百貨。我國首家自建的百貨公司于1917年10月20日誕生在上海南京路，開張之日，擁擠不堪，購物和參觀者絡繹不絕，一度造成南京路堵塞。在上海之后，廣州、北京、武漢等地的百貨爆發(fā)式地發(fā)展。百貨快速發(fā)展之勢，完成了全社會一半以上的零售量，百貨業(yè)態(tài)成為當之無愧的王者業(yè)態(tài)。百貨昌盛之時，就是很多個人店面開始出現(xiàn)大規(guī)模的關張之時，除了個別有特色的百年老店尚能屹立不倒外，絕大部分個人店面掙扎在利潤率低下，或生死的邊緣。第一次商業(yè)大潮來得過快過猛，大部分商業(yè)經營者不具備變革的實力，在猝不及防之下無力變革，走向消亡。
第二次浪潮：超市。超市是繼百貨之后的一種新的經營業(yè)態(tài)，我國第一家超市于1983年在北京市海淀區(qū)開業(yè)。在超市發(fā)展之初，很多經營者對超市是不認可的，有的甚至不屑于顧，其原因有三：
1、 購物時無導購員；
2、 大量商品完全開架自選；
3、價格較百貨普遍更低。
�。ㄟ@種情況和現(xiàn)在的電子商務與實體的情況極其相似）
但是也有一些有識之士順應潮流積極嘗試由百貨業(yè)態(tài)發(fā)展適合當地情況的超市業(yè)態(tài)。隨后的幾年，愿意改變的經營者發(fā)展很好，而未跟緊潮流的經營者日漸窘迫。整個零售行業(yè)迎來了一次大洗牌，眾多區(qū)域領導百貨日薄西山，而發(fā)展了超市的零售商快速增長。時至今日，超市業(yè)態(tài)已超過百貨業(yè)態(tài)，稱雄于中國零售。
第三次浪潮：連鎖。連鎖采用標準化的商業(yè)方法及實施中央集團管理，是含有一組具同一品牌的更為高效的零售業(yè)態(tài)。連鎖有多種業(yè)態(tài)形式，比如，以沃爾瑪、家樂福等為代表的大型綜合品牌超市，經營某一大類商品為主的國美、蘇寧等品牌專業(yè)店；經營某一個品牌的李寧、海爾等品牌專賣店等。國外的連鎖出現(xiàn)在上世紀中葉，是超市發(fā)展之后的20-30年后才快速發(fā)展的。我國連鎖的發(fā)展則直接引進借鑒了國外已經成熟的經驗，超市快速發(fā)展短短幾年后就出現(xiàn)了連鎖，最近幾年發(fā)展迅速。連鎖核心作用是品類分割，具備以下三個特征：
1、以品牌為連鎖的識別物；
2、統(tǒng)一的價格和服務體系；
3、在質量和售后服務上做出統(tǒng)一的承諾。
�。ǖ�1點對應于電子商務的統(tǒng)一網址，后兩點與電子商務完全一致）
連鎖分割了原有業(yè)態(tài)的品類線，使其迅速成為人們生活中的主導購物場所，快速搶占了百貨及超市的市場份額。當時在百貨市場上盈利的占主導低位的家電品類現(xiàn)在已被連鎖分割，服裝類從原有業(yè)態(tài)中被新業(yè)態(tài)部分分割，化妝品從原有業(yè)態(tài)中也逐步被新業(yè)態(tài)分割。連鎖業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，讓百貨時代一去不復返，其丟失的地盤大部分由連鎖占據。
商業(yè)發(fā)展的三大特征
傳統(tǒng)商業(yè)的三次浪潮，說明了商業(yè)發(fā)展的三個特征：
1、新業(yè)態(tài)一旦出現(xiàn)，舊業(yè)態(tài)就會大面積地死亡（對比于現(xiàn)在電子商務的出現(xiàn)，讓傳統(tǒng)商業(yè)陷入大面積的經營困難的境地）；
2、一般而言，新業(yè)態(tài)五年會分割舊業(yè)態(tài)近三成的市場（對比于現(xiàn)在電子商務正處于快速發(fā)展的前2年的階段中，正逐步分割舊業(yè)態(tài)的市場份額）；
3、舊業(yè)態(tài)不會死亡，而是跟隨浪潮而改變（對比于現(xiàn)在的百貨、超市及連鎖并沒有消失，而是跟隨浪潮，越來越多百貨、超市及連鎖經營者步入新興的電子商務，未來的結果可能就是大多數的生意都必須通過電子商務來實現(xiàn)）。
現(xiàn)在電子商務的發(fā)展也是符合以上三條，電子商務的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)企業(yè)陷入困難，分割了部分舊業(yè)態(tài)的市場份額，久業(yè)態(tài)不消失而是必須跟進潮流的發(fā)展。
商業(yè)第四次浪潮：電子商務化
上世紀90年代中期，互聯(lián)網快速普及和移動技術的突飛猛進的應用，形成了第四次商業(yè)浪潮：電子商務化。這不是一次小創(chuàng)新，而是一場由內而外的變革。內部進程是管理上的，其外部進程則改變了歷史。
國際上，電子商務發(fā)展很快。美國是電子商務發(fā)展最早的國家，目前電子商務增長趨勢仍非常明顯，已接近百貨業(yè)態(tài)；日本電子商務發(fā)展緊跟美國，目前其發(fā)展呈現(xiàn)平穩(wěn)上升趨勢，也已接近百貨業(yè)態(tài)；韓國為后起之秀，其電子商務的發(fā)展極為迅速，目前電子商務的規(guī)模已經超過百貨。韓國的傳統(tǒng)渠道與網上渠道并行的購物網站比純粹的互聯(lián)網購物的增長速度更快，大量的傳統(tǒng)企業(yè)都做了電子商務網站，以尋求生存和發(fā)展�？梢�，電子商務在迅速發(fā)展中，已是大勢所趨。
我國的電子商務發(fā)展剛開始，電子商務銷售形式上的無導購、自選和更低的價格與超市業(yè)態(tài)極其相似，經營者對電子商務的態(tài)度與當年超市出現(xiàn)時的態(tài)度亦極其相似。但現(xiàn)實的情況卻應該讓消費者樹立正確的觀點，在電子商務的快速發(fā)展下，其它業(yè)態(tài)市場份額在電商沖擊下，所占的社會消費品零售總額均有所下降：
1、百貨：天貓商城、銀泰等直接分割其市場份額；
2、超市：1號店、線上沃爾瑪等大型網上超市的上線分割了其市場份額；
3、連鎖：京東分割了實體連鎖市場的份額，蘇寧、國美面對京東的咄咄逼人的氣勢，不得不開展電子商務。
此外，還有一些品牌店，比如奧特萊斯店在電商的沖擊下其銷量整體下降三成，而唯品會的出現(xiàn)，對奧特萊斯又是重重的一拳。在電子商務快速發(fā)展的勢頭下，百貨業(yè)態(tài)未來還要繼續(xù)下降，越來越多的百貨商品會轉到網上銷售。與此同時，百貨業(yè)態(tài)需要銷售更高價的商品來保證其盈利，導致了其零售價格帶的上升。
目前我國的電子商務的發(fā)展方興未艾，預計在未來的3至5年將呈如火如荼之勢，進入輝煌。電子商務對社會經濟的影響，較歷史上超市的興起以及連鎖的興起而言，更為明確和深遠。因為它不僅僅影響部分企業(yè)的興衰，更為深遠的是影響國計民生。
據中國電子商務研究中心數據顯示，截止2012年12月中國網絡零售市場交易規(guī)模占到社會消費品零售總額的6.3%，而這個比例在2011年僅為4.4%。預計今年年底中國網絡零售市場交易規(guī)模占到社會消費品零售總額的9%，另據權威人士預計，最近三年這一比例至少達到25%，這充分預示著電子商務改變零售業(yè)格局的開始。
電子商務逼宮實體零售的情況下，如何應對
電子商務的發(fā)展之勢，以及在它的逼宮下的實體經營的微利現(xiàn)狀，零售商、品牌商想要生存發(fā)展，獲取更大的盈利能力，就必須具備電子商務意識。
1、對待電子商務既不能當作是小事，也不是看作是洪水猛獸。如同當年超市一樣，剛開始人們不認可、不屑于顧，到后來有識之士的進入，再到進入快速發(fā)展軌道。電子商務的發(fā)展過程既不是小事，也不是洪水猛獸，而是逐漸成長為一個全新的、強大的業(yè)態(tài)。它不斷地沖擊著傳統(tǒng)零售業(yè)，從而會迫使傳統(tǒng)零售反思及變革。
2、順應商業(yè)發(fā)展趨勢，不能袖手旁觀、無動于衷，不要等到大勢已定之后，再去扼腕嘆息。作為一個全新的業(yè)態(tài)，電子商務不僅在一定程度上改變了人類的生活方式，也動搖了具有百年歷史的傳統(tǒng)商業(yè)模式，給傳統(tǒng)實體零售市場帶來了極大沖擊，引發(fā)了傳統(tǒng)零售業(yè)新一輪的變革。經營者應順應商業(yè)發(fā)展趨勢，思索變革，心動并行動，在電子商務進程中迅速占據重要地位，從中取得發(fā)展并獲利。
3、實體零售商：主動應對，自我超越，自己革自己的命。零售商寧可付出一些代價也要抓緊嘗試電子商務，進行科學有效的嘗試，積累經驗。對于毫無經驗的零售商，可主動尋求志欣合眾這樣的提供DBO電商全程性服務的公司，提供保障電商成功的系統(tǒng)化的解決方案。DBO根據不同的客戶的差異化需求和條件，系統(tǒng)性提供度身定制的最優(yōu)成功路徑，且輔助企業(yè)快速切入和有效執(zhí)行。通過DBO團隊的支持和輔助，提高電子商務成功率，降低風險，少走彎路，快速成功，大規(guī)模獲利，超越自己，實現(xiàn)商業(yè)時代企業(yè)自身的變革。
4、品牌生產商：有“�！币灿小皺C”，面對商業(yè)變革轉“�！睘椤皺C”。新型品牌通過電商通道成長為具有競爭力的品牌，對原品牌商來說是品牌競爭之危；當然，機會與威脅共存，電子商務讓品牌商具備了超過在百貨時代其不夠競爭的品牌的機會。一些不愿意或進不了電子商務的，可能被曾經比他們競爭力低的品牌趕超，而那些沒有及時跟進的品牌，也可能被做電商品牌的淘汰。商業(yè)發(fā)展的過程中，有些品牌或行業(yè)在商業(yè)變革過程中沒有跟進就消失了。如，中國日化產品，在百貨變革時就開始衰落，而到了超市浪潮時期仍沒有變革，現(xiàn)已陷入沒落；再如，飲料行業(yè)中，很多品牌在超市發(fā)展過程中沒有變革，而成為消失的品牌，而娃哈哈跟進了超市發(fā)展步伐，現(xiàn)在能成功地與國際品牌競爭。而在電子商務時代更是如此，跟得上商業(yè)變革就是“機”，跟不上就“�！�。缺乏電子商務品牌建設經驗的品牌商，可在DBO電商全程性服務的幫助下，抓住電商發(fā)展機遇。
故，傳統(tǒng)商業(yè)經營者面對電商大勢，應順應趨勢、積極面對、主動出擊、自我超越，方能成功。