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標題:2013雙11電商爭戰(zhàn)的4大看點 O2O不再是概念

1樓
yangzm 發(fā)表于:2013/11/11 17:46:42
雙十一在5小時49分,支付寶成交額突破100億。有人預測說,阿里將創(chuàng)造至少300億的交易額,理性的區(qū)間是350--380億元。如果算上其他電商,總額將超過400億。但是,現(xiàn)在能夠看到的統(tǒng)計數據,基本都是來自天貓的,線下也參與雙11的狂歡。這場雙11之爭戰(zhàn),有哪些看點呢?

  1、雙11從天貓的購物節(jié)變成了線上線下的購物節(jié)。雙11購物節(jié)是屬于天貓的首創(chuàng),這一節(jié)日過去僅僅是很多網友自發(fā)創(chuàng)造的“光棍節(jié)”,但是由于天貓促銷的介入,迅速變成了一個電商促銷的狂歡節(jié),大家想到雙11,只會聯(lián)想到天貓,但是,2013年,從京東到很多電商平臺包括線下零售渠道的加入,讓雙11演變成了一種新的消費潮流和文化節(jié)日。

  超粉說-@蜜糖:今年的雙11必然會產生搶購熱潮,甚至成為電商大戰(zhàn)的又一看點。隨著雙11活動的逐漸被炒熱,已經形成老百姓心目中的品牌效應,并且成為值得期待的話題。而雙11的活動也在逐漸翻出新花樣,從前期全媒體宣傳、營銷方式創(chuàng)新、到物流比拼,借助技術革命廣告攻勢愈演愈烈。

  啟示:這也是互聯(lián)網族群文化演變的特征,先是族群“單身”“光棍”,緊接著演變成“網絡購物”,最終變成線上線下“全民購物狂歡”,雙11經歷了一個從族群趨勢變成大眾消費潮流的趨勢演變過程。

  2、從京東的挑釁開始,電商開始從口水戰(zhàn),走向創(chuàng)意戰(zhàn),進一步走向品牌差異化的塑造。京東算是今年雙11的最大攪局者,率先發(fā)布了一系列的有趣味性的叫“不光低價,快才痛快”的廣告創(chuàng)意,直接針對往年天貓“雙11”電商促銷中,第三方物流無法把消費者購買的產品按時送到位的問題。過去,京東最擅長的打口水戰(zhàn),今年則開始了創(chuàng)意戰(zhàn),并從消費者的角度打出“快”的利益點訴求,可以算是在雙11大戰(zhàn)中的一個差異化的形象區(qū)隔。

  啟示:在傳統(tǒng)零售業(yè),零售品牌的營銷戰(zhàn)也一直不斷,但是,不管如何打價格戰(zhàn),傳統(tǒng)零售連鎖均有自己核心的品牌利益點訴求,例如國美過去的口號一直是“有國美,生活美”,蘇寧電器在轉型云商之前的口號是“買電器,到蘇寧”,一個在訴求的是國美對于生活的改變,一個在訴求核心的品類,京東雙11的營銷動作,說明綜合的電商品牌,開始進入真正意義上的品牌價值的建構時期,通過獨特利益訴求,以讓消費者對品牌形成更加清晰的識別和黏性。

  3、O2O不再是概念,而從今年雙11進入真正的融合階段。不管是蘇寧,還是天貓,O2O模式都被視為是今年“雙十一”的殺手锏。11月8日,蘇寧第一屆O2O購物節(jié)正式打響,率先掀起了雙11促銷的高潮。據了解,11月8-10日3天蘇寧線上線下銷售雙雙飄紅,強勢沖擊雙11市場份額。蘇寧方面表示,這次O2O購物節(jié)是蘇寧推進互聯(lián)網零售戰(zhàn)略,探索O2O模式的一次全面系統(tǒng)的大練兵,采購、運營、物流等環(huán)節(jié)均通過了高負荷的銷售考驗,聯(lián)合PPTV首次嘗試的OVO視頻互動購物也取得了不俗成績。銀泰與天貓達成戰(zhàn)略合作,玩起了O2O,打出“今年‘雙十一’,銀泰與淘寶拼了!”的旗號,其線下35個實體店都將加入“天貓11·11購物狂歡節(jié)”。消費者可以通過實體店掃描二維碼獲得優(yōu)惠券,并跳轉至線上購物。面對電商的瘋狂價格戰(zhàn),商場則發(fā)揮出自己實體優(yōu)勢,使出“吃、喝、玩樂”這一殺手锏。銀泰將11月11日定義為吃貨節(jié),并在天貓的銀泰百貨精品旗艦店推出“銀泰吃貨節(jié),一元吃遍銀泰”的活動。

  超粉說-@陸昱Katherine:我最關注的就是今年除了big data概念外,很火的O2O,到底如何轉化到線下?就像蘇寧易購今年給雙十一帶了一頂經過包裝的大帽子“O2O購物節(jié)”。

  超粉說-@璽:今年一個重要的趨勢是線上和線下的聯(lián)動,除了對于電商鏈條中物流環(huán)節(jié)的重視之外,我認為最大的特點是將線上購買和實體店提貨相結合,減少物流成本的同時,最大限度擠壓購買力,盡量消除雙十一帶來的實體店購買力透支!

  啟示:線上世界和線下世界從來不是對立的,在電子商務日漸成熟的今天,O2O是必然的趨勢。

  4、移動電商將可能迎來爆發(fā)增長。今年的雙11戰(zhàn)場已經延伸到了移動互聯(lián)網,各主流電商都開始與移動渠道和應用平臺密切合作,拓展移動端市場。來自國內 Android 應用分發(fā)平臺豌豆莢的信息顯示,2013年「雙十一」前夕,包括淘寶、京東、美團等在內的15家主流電商,都開始與豌豆莢洽談其移動客戶端的活動預熱與推廣事宜,各家也都增加了在移動端的推廣與廣告投入。阿里雙11開始之后,手機淘寶表現(xiàn)搶眼,1小時的成交量達到10億元,一個小時中有超過1400萬的用戶通過手機完成購買。而一些大型線上電商平臺、線下知名商家紛紛“扎堆”微信支付,目標瞄準移動端,欲借微信支付的便利和微信本身的社交優(yōu)勢,將“生意”做到用戶的手機上。

  啟發(fā):移動電子商務又是一場新的浪潮,企業(yè)如果不跟上這個潮流,也會被革命。移動電子商務跟傳統(tǒng)的PC的電子商務也有不同,可以實現(xiàn)隨時、隨地、隨身的購物,而且定位和LBS可以鏈接線下實體,而掃描、拍攝的功能,比如掃描二維碼,可以進行商品的匹配和搜索,甚至還有通訊功能和傳感功能,這些都是移動電商可以在未來產生爆發(fā)的屬性和要點。

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