2006鄭州商界“尋找陽光店長”系列訪談人物二十五:
知性女人在奉獻中閃光——鄭州百貨大樓休閑服飾商場經(jīng)理王方
參評編號:D04
王方是目前陽光店長候選人里年齡最大的一位女性,但灑脫的氣質(zhì),從容淡定的舉止,很難讓人將她和一個18歲孩子的母親聯(lián)系在一起。曾經(jīng)多次獲得單位“業(yè)務(wù)基層比武”第一名的她業(yè)務(wù)技能十分過硬,處事卻非常低調(diào),在采訪現(xiàn)場還堅持要推薦比她“更優(yōu)秀的同事”,我們的采訪就是在一陣謙讓聲中開始的。
青春在奉獻中閃光
。保梗福材戤厴I(yè),畢業(yè)后就被分配到鄭州百貨大樓,一工作就是23年,可以說是與老百貨樓同呼吸、共命運的人。作為百貨大樓資深的老員工,王方對大樓充滿了深厚的感情,她見證了多年來鄭百的崢嶸歲月,見證了鄭百與紫百在那個年代的并駕齊驅(qū),與亞細亞的共事天下;見證了以往的“購銷調(diào)存”的管理模式到市場化運作的人性化管理;見證了從沒有定位到“大眾、時尚、百貨”的定位調(diào)整,王方將自己的青春毫無保留地奉獻給了她熱愛的這片天地。
責任將事業(yè)成己任
“公司把銷售這塊交給我,是對我的信任,我也有責任把它做好!”針對許多消費者提出的鄭百消費群體老齡化問題,王方有著自己獨到的見解:“時尚不僅僅是年輕人的時尚,現(xiàn)在的中老年人也在追求時尚。鄭百能夠堅持到今天,就說明它在消費者心目中還是有一定地位的,目前我們在保持自己優(yōu)勢的同時,也在往吸引年輕人注意力的方向上努力!
王方認為從鄭州百貨大樓去年營業(yè)額的上升,說明了他們的調(diào)整已初見成效。“老企業(yè)雖然資歷不淺,但負擔過重,機制陳舊的弊端也在所難免,所以改制也是勢在必行。況且中層領(lǐng)導的年齡普遍偏大,我建議提拔更多的年輕人,讓他們發(fā)揮闖勁!
學習激勵她前進
談到20多年來鄭百最大的變化,王方感觸最深的就是,在計劃經(jīng)濟時期,一切都是公司負責經(jīng)營,而現(xiàn)在市場化的運作,讓她感覺到工作的吃力。為此,她除了會經(jīng)常參加公司組織的培訓,把以前沒學到的知識彌補過來,還會向行業(yè)間優(yōu)秀的管理者和經(jīng)營者學習。
在采訪中王方時不時冒出這樣的話:“我都是要退休的人了!薄凹偃缥乙峭诵萘耍乙欢ㄒ匦聦W習,學學外語,學學服裝裁剪,學學園藝,哎!反正我的愛好太多了,什么我都愿意去做!笨磥,即使退休了,王方也會閑不住。
朱趙霞總經(jīng)理寄語:更加清醒,更加堅定,更加努力既是王方經(jīng)理,也是鄭百前進、發(fā)展的健康之路。