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昂捷信息接連簽約山東銀座、西安賽格,助力區(qū)域百購龍頭開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型新征程

昂捷信息
國內(nèi)百購業(yè)態(tài)在經(jīng)歷了頭幾年的高速發(fā)展過后,隨著數(shù)量的日益飽和,經(jīng)營內(nèi)容的同質(zhì)化,以及線上電商和消費升級的沖擊,平均客流出現(xiàn)下滑趨勢,行業(yè)進入洗牌階段。在日益激烈的市場競爭之下,很多百購企業(yè)深諳“逆水行舟,不進則退”的道理,紛紛希望借助于數(shù)字化完成自身進化,實現(xiàn)破局。其中,也不乏大量區(qū)域性龍頭企業(yè)。站在新的發(fā)展起點,像山東銀座、西安賽格等越來越多的百購翹楚不約而同地選擇了昂捷信息,作為其開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型新征程的合作伙伴。


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山東銀座

山東銀座成立于1996年,是一家跨區(qū)域、多業(yè)態(tài)的大型零售連鎖集團。經(jīng)過20多年的發(fā)展,目前在山東、河北、河南等地擁有和托管大型商場180余家。經(jīng)營范圍涵蓋了現(xiàn)代百貨、大型超市、購物中心、奧特萊斯等業(yè)態(tài),從業(yè)人員9萬余人。一直以來,銀座按照“深耕山東,拓展周邊,放眼全國”的發(fā)展戰(zhàn)略,搶抓機遇,快速擴張,逐步形成了強大的規(guī)模優(yōu)勢。保持每年營收在300億以上,在最新發(fā)布的“2020年中國連鎖百強”榜單中,銀座集團銷售規(guī)模位列全國前二十位

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良好的發(fā)展態(tài)勢并沒有讓銀座故步自封,銀座集團始終致力于將數(shù)字化作為企業(yè)長期發(fā)展的核心戰(zhàn)略,希望借助于商業(yè)與技術的深度融合,推動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新、企業(yè)運營模式創(chuàng)新。

銀座與昂捷信息此次的強強聯(lián)手,一方面,希望借助本次數(shù)字化建設夯實銀座百購業(yè)態(tài)的管理基礎,并通過基于不同定位的業(yè)態(tài)細分,將旗下百購門店劃分為:銀座城、銀座茂、銀座里、銀座奧萊四大類,實現(xiàn)差異化、主題化經(jīng)營。同時,全面提升企業(yè)運營各環(huán)節(jié)的運營效率,賦予企業(yè)更強的可視化招商能力、商品管控能力、多樣化營銷能力、高效結算能力、數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務能力。

另一方面,近年來,面對百購業(yè)態(tài)單一品牌對顧客吸引力逐漸減弱的問題,把不同品牌集合在一起的集合店體現(xiàn)了不容小覷的“聚客力”。對于這種“豐富貨品+一站式購齊”的模式探索,銀座集團也早有規(guī)劃。但受限于原有系統(tǒng)在相關業(yè)務支撐上的不足,遲遲未能推進。本次合作,銀座也希望能夠依托于昂捷系統(tǒng),全面落實品牌集合店在單品化管理、品牌對接、門店合作模式、會員管理、全渠道運營等方面的數(shù)字化演進:


1.單品化管理:構建數(shù)字化的商品力,加強服裝類尺、色、規(guī)的精細化管理,并借助移動端驅(qū)動人貨精準匹配,循環(huán)促進選品提升。

2.品牌對接:簡化品牌信息及品牌商品錄入工作量,實現(xiàn)自動對接或文件直接導入等方式。

3.門店合作模式:未來品牌店會首先在銀座體系內(nèi)已有的門店中經(jīng)營,隨后也會在體系外進行開店。所以,品牌集合店更為關注的與門店合作的形式有經(jīng)銷、代銷、聯(lián)營、租賃等多種方式。

4.會員管理:品牌店的會員管理與當前的管理方式有較大差異,品牌集合店存在各自發(fā)展品牌會員的情況,即同一用戶可能是多個品牌的會員,每個品牌只能看到屬于自己的會員信息。同時為能夠建立起品牌與顧客深度綁定的關系,各品牌可發(fā)售自己品牌專柜的儲值卡,該品牌儲值卡只能在對應品牌或?qū)9窈虽N。

5.全渠道運營:在運營方面也是以品牌為單位建立線上線下從納新、分析、顧客畫像、精準營銷的會員運營方式。

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西安賽格

西安賽格國際購物中心位于長安路與小寨路交匯處,占據(jù)小寨十字東北角黃金位置??偨ㄖ娣e25萬平米,商業(yè)面積18萬平米,是目前中國西部地區(qū)最大的商業(yè)項目之一。匯聚國內(nèi)外600余家知名品牌,主力購物區(qū)域分:名品門店區(qū)、精品百貨區(qū)、品牌連鎖餐飲區(qū)、文化休閑區(qū)、中央景觀區(qū)、地鐵潮店區(qū),打造以生活、休閑、娛樂為一體的具有國際綜合服務水平的現(xiàn)代化互動體驗式都會型購物中心。多年以來,賽格集團吸收國內(nèi)外各業(yè)精英加盟,特別是研發(fā)精英與百貨業(yè)精英的充分結合,創(chuàng)造了一個又一個驕人的業(yè)績。根據(jù)2020年全國商場銷售排行榜,賽格國際購物中心以95億元的銷售額穩(wěn)居西部第一。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,賽格對于信息化也有了更高的要求和希冀。一方面,賽格希望對原有的信息化基礎管理實現(xiàn)全面升級,如:提升系統(tǒng)架構及各基礎業(yè)務環(huán)節(jié)精細化、智能化水平等。另一方面,也希望能夠借助于先進、高效的數(shù)字化工具進一步發(fā)力全渠道經(jīng)營、多樣化促銷、精準營銷等創(chuàng)新經(jīng)營。本次合作,雙方將聯(lián)手從多方面實現(xiàn)賽格的新時代數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級:


1.系統(tǒng)升級為微服務架構,全面提升平臺擴展性、安全性、易用性、高并發(fā)性。 

2.賽格財務結算邏輯較為復雜、形式多樣,原有部分特殊化業(yè)務需配合手工結算,造成相關工作工作量較大、錯誤率高等問題。本次數(shù)字化升級將全面實現(xiàn)其財務結算的流程化、自動化,提升結算效率及準確度。

3.打破現(xiàn)有經(jīng)營過程中的線上線下瓶頸,搭建起全渠道一體化經(jīng)營模式,為顧客構造起跨域渠道的一致性體驗。

4.推動顧客的深度運營,構建起顧客標簽、顧客畫像體系,驅(qū)動自動化精準營銷

5.深化自營商品單品化運營,同時擴展至聯(lián)營商品的單品化精細管控,全面賦能賽格商品力提升,促進差異化經(jīng)營和利潤增長。

6.借助于系統(tǒng)營促銷模式的多樣性、便利性,打造更為豐富、有吸引力的顧客消費場景。


        未來,昂捷信息也將從核心需求出發(fā),持續(xù)深耕百購數(shù)字化探索,為越來越多的百購企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供更加高效、便捷、專業(yè)的一站式數(shù)字化解決方案,讓數(shù)字化支撐成為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動引擎。


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